暖心护工
医院和专家，可竟有人为了挑选护工而情愿排队等床位？日前，医院的一次考核办公会上，社会监督员说，最近骨科的一些择期手术病人，为了得到心仪护工护理的床位，选择排队等候。这让与会的不少人十分惊讶。护工，他们不是医生和护士，医院里不可或缺的一群人，为病人端水、擦洗、喂饭、帮助患者做一些力所能及的事。他们的一举一动，医院的服务品质。
乐于助人的小马艳
医院心内科，有一位热情、能干、乐于助人的护工马艳。小马已在岗18年之久了，她坦言，护工这份工作虽然非常辛苦，但看到自己曾帮助的患医院，内心就无比开心。
每当小马夜班的时候，病友们都能看到她会早早地起床，开始给病人打水擦身、热饭、喂饭。小马照顾的病人有的是长期瘫痪在床，完全没有自理能力的病人，为此，所有一切生活起居都是靠小马一个人完成。每天，小马会不厌其烦的花两小时给病人翻身，病人大小便之后小马也立即为其擦净，保持病人皮肤的干燥与清洁，避免压疮的发生。也有的病人无法下床、病情比较严重的，他们随时会呼叫她，但她无论是白天还是晚上都能随叫随到，特别是对于需求比较多的病人，小马在夜间会拿个躺椅睡在她旁边，以便能第一时间给予帮助。对于体重较重的病人，小马凭借长时间的工作积累得到的经验，知道怎么护理病人最为省力。为此，不论护理何种病人，小马都会任劳任怨、毫无怨言。
在平时，小马对于不是她所护理的病人也会给予帮助，记得有次一个新入院的病人因为入院时间比较晚，所以补液开始也比较晚，以至于到了吃晚饭的时间还在打点滴。由于没有家属陪伴，他想等打完点滴去热饭，但又不知病房配餐室是否已关门？正当他一筹莫展时，正好被经过的小马看到，于是小马二话不说立马答应帮忙热饭，还热心地询问是否还有其他需求，此举得到了病人的连连称赞与感谢。
18年的工作平平淡淡，没有耀眼的光环，但患者的康复，家属满意的笑容便是小马工作的动力，她说还会继续用满腔的热情和双手为患者康复尽力，无怨无悔。
不怕脏、累的马大哥
一位来自安徽偏远地区的农村人马如宝，医院骨科做护工已有十七个年头了。病人家属提到马大哥总是赞不绝口，因为他有相对丰富的工作经验，还感觉他能顶上“半个医生”。同时因他对工作热情、兢兢业业、仔仔细细、认真踏实，更是给人留下了深刻的印象。
医院骨科的病人中，老年人已经占居一半以上，因长期卧床大便干燥难解，容易便秘，开塞露往往也解决不了病人的痛苦。小马看着病人痛苦的样子，于是他就会戴上手套用手把干燥的大便挖出来，有些病人及家属看到后，感觉过意不去，于是拿出点钱想表达一下谢意，让他买点水果吃吃，但是他总是摇摇手拒绝。
骨科病人来到科室后要做很多检查，疼痛是病人做检查搬运时最大的问题。搬运时由于骨折病人行动不便，加上疼痛往往会对护工无故发火，他总是默默地忍受，从来不多说一句话，但是这一切家属和病人都看在眼里，慢慢的病人及家属都明白了，再也不随意责怪了。病人有什么需要不论是早上还是晚上，甚至是凌晨三四点钟，只要喊一声他总是第一个起来，从来没有任何怨言。
一天午后，大家都午睡了，某床家属不在，护士发现病人的心跳只有30几，立即呼救医生。马如宝听见了，虽然不是他管床病人，他便三步并作两步，跑到护士台叫来医生，为抢救病人赢得了宝贵的时间。由于抢救及时病人转危为安，事后家属为表示感激拿钱给他，他对家属说这是我应该做的。
马大哥不仅对病人如亲人，对工作认真踏实，在人品上也是规规矩矩。一天有个病人出院了，马如宝整理病床时发现病人的苹果手机忘记拿了，他马上把手机交给了护士长并联系失主，医院，对小马拾金不昧的举动要表示感谢，当即拿出元感谢马如宝，但也被他谢绝了。
可亲可爱的叶大姐
今年55岁叶西荣，已从事护工工作10年有余，在急诊从事护工工作也已1年多。医院的护士、医生都亲切地称呼她叶大姐。
在日常工作中，她爱岗敬业，恪尽职守，对患者认真负责，遵守劳动纪律，每天坚守工作岗位，从凌晨起就开始了为患者接水、洗脸、抹身、喂饭、接大小便、端屎倒尿，督促、协助病人更换衣服。叶大姐介绍道：“早上等病患醒来，第一件事就是解决陪护病人的大小便问题，换尿袋或是拿尿壶，接着帮病人穿好衣服洗漱完。然后帮病人打早餐，再就一口一口喂病人吃。”这些看似简单的工作，但她都会认认真真地去完成。
在急诊，还会遇到许多生活完全无法自理的病人，而护理这样的重症病人，不是一般人能做得了的，他们的吃喝拉撒全都得有人伺候，吃饭喝茶要一口一口地喂，大小便全都在床上解，特别是大小便完全失禁的病人，这对一般照顾者来说是一个艰难的考验，但对于叶大姐来说，简直驾轻就熟。
有一次科室收了个患者，一般情况很差，全身水肿。叶大姐每天为他擦身、翻身都要小心翼翼，深怕患者皮肤破损，但是还是防不胜防。患者对尿垫过敏，接触尿垫的皮肤全都发了皮疹，叶大姐想了一个好方法，用床单四折当中单垫在尿垫上，防止皮肤直接接触尿垫，另外告诉家属可以拿家里的旧床单来，因比较柔软，很快看到了效果，患者皮肤的皮疹慢慢消退了。事后，家属非常感谢叶大姐，想病人出院后让叶大姐回家继续照顾老人，而叶大姐却说，医院的护工工作，能让更多的病患舒心康复是她最大的心愿。
本文来源：医院
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